Умови надання послуг та Політики

1. Умови використання

Користуючись сайтом Fomigeye — Контроль і гнучкість (далі — «Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погоджуєтесь із цими Умовами використання («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1.1. Зобов'язання та правила користування

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, даних інших користувачів або особистих кабінетів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.

1.2. Обмеження відповідальності

Послуги та контент Сайту надаються за принципом "як є". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту. Адміністрація Fomigeye — Контроль і гнучкість не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

1.3. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Fomigeye — Контроль і гнучкість або її партнерів і захищений законодавством України про авторське право. Копіювання, розповсюдження або будь-яке інше використання матеріалів Сайту без нашої попередньої письмової згоди заборонено.

1.4. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають із цих Умов, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

2.1. Використання файлів Cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено типи файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність сайту.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені нашими послугами та товарами. Нижче наведено умови та процедура повернення коштів.

3.1. Термін повернення

Ви маєте право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

3.2. Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Дотримуйтесь інструкцій нашого менеджера щодо відправки товару (якщо застосовно).
3. Після отримання та перевірки товару ми опрацюємо ваш запит на повернення.

3.3. Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
• Для послуг — повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється для таких категорій:

• Цифрові товари після їх завантаження або активації.
• Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.
• Послуги, що були надані в повному обсязі за вашою згодою.

3.5. Часові рамки обробки

Після схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Зміни та контактна інформація

4.1. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних умов.

4.2. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 56 291 91 03
• Адреса: Україна, Нікополь

Дякуємо, що обрали Fomigeye — Контроль і гнучкість! Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити прозорий та якісний сервіс.